Aceitaremos trocas dentro de um prazo de 7 dias corridos após o recebimento do produto. O valor do frete da primeira troca será por conta da empresa. A partir da segunda troca, os custos do frete serão por conta do cliente.
Reembolso pode ser solicitado em até sete dias corridos após o recebimento do produto. Reembolsaremos o valor da compra em até trinta dias após recebermos o produto de volta. Caso o pagamento tenha sido feito no cartão de crédito, realizaremos o estorno direto no cartão.
O produto deve ser devolvido em uma embalagem resistente de forma que esteja protegido de danos no transporte.
Não aceitaremos trocas ou devoluções de produtos com o lacre da etiqueta rompido ou que apresentem sinais de uso, mesmo com o lacre intacto, como cheiro de suor, cigarro, sujeira, entre outros.
Não nos responsabilizamos por produtos danificados devido a mau uso, transporte, lavagem ou secagem inadequada.
Caso o produto venha a apresentar defeitos provenientes de problemas de produção ou da qualidade do tecido, a Miksa se dispõe a efetuar trocas ou, se for possível, efetuar reparos independente da data da compra, arcando com os custos de frete.
